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看似淡季,其实是天气在帮我们筛选顾客。

上市日期: 2018-03-09

看似淡季,看似炎热,看似人流量明显下降,其实是天气在帮我们筛选顾客。


很多人都认为,夏季是每年行业的淡季,再加上天气炎热、路上都没什么人,业绩不好是正常的现象。一些老板也在问:“在淡季如何激励员工呢?”孰不知,当你认为是“淡季”的时候,激励又怎能让市场成为“旺季”?


其实,如此炎热的天气,什么人会出来逛?


答案是:有明确购物需求的顾客!


天气舒适的时候,每天门口会经过500人,其中100人是一定要买的;还有80人因为门店服务、看到喜欢的产品等原因,也买了;还有320人,可能是打死都不会买的。而天气炎热的时候,门口只有100人,这100人基本都是一定有购物需求的。所以,看似淡季,看似炎热,看似人流量明显下降。其实,是天气在帮我们筛选顾客。



只是,由于进店人数明显下降,很多导购就在没人的空档里玩手机、聊天、表情呆滞……即使有人进来,服务态度也一下子转变不过来,所以人少了、成交率依然没有提高。


正因为更多的导购态度不好、目光呆滞,让顾客觉得不爽,才是那些态度好的门店的机会。要知道,如此炎热的天气,出来的人是一定有购物需求的。你的服务好,顾客最终就都在你的店里买了,最终可能比你认为的旺季还要更好。

而由于进店人数下降,你完全有时间与顾客做深度销售沟通、鼓励顾客试用……从而大大提升成交率和客单价。


所以,还是那句话:只有淡季的思想,没有淡季的市场!


不要再去抱怨你的业绩为什么不好了,其实只有一个原因,那就是——懒!



>>>>你总说生意不好的原因是因为“没人”……


可是你是否知道,有多少从你店门前路过而没进店的准顾客?截流、喊宾都不需要多么高明的技术,去做就可以了。进店人数增加了,业绩自然会更高!


>>>>你总说你天赋不够、技巧比不上别人……


可是你是否知道,哪个导购的技巧不是通过千锤百练而不断进步的呢?即使真的如你所说你的天赋稍浅,但持续的通过工作去练习,超越别人、成为超级卖手也是迟早的事情。最可怕的是,天赋比别人浅却比别人更懒。


>>>>你总说网购影响、竞争太激励……


可是你是否知道,网店、竞争对手都在持续与你的顾客保持联系?你在空的时间只知道抱怨、闲聊、玩手机,却极少与你的顾客保持链接。就算你不懂得VIP管理技巧,即使只是多发发朋友圈、多一些电话和微信的邀约,总会有些顾客会被邀约进店的。


>>>>你总说你们店里的销售冠军似乎也很懒……


可是你是否知道,那是因为在你的店里可能根本就没有真正的冠军和高手,或许你店里的冠军只能排到优秀店铺的倒数。没有一个人可以通过懒惰而获得领先的业绩,除非她的竞争对手比她更懒。


提升业绩的方法千千万,而一切都无法逃离一个基本要求——告别懒惰!


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