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你的店铺应该这样经营

上市日期: 2018-03-05

40%定位,40%产品,20%销售是店铺亘古不变的成功真理。也许仅仅凭借这个,你不知道要怎么做,那我接下来为你细分出19个秘诀……

 

1、找准客户群体后绝对不要跨雷池半步。不要期待超市卖高档红酒能卖出去,也不要期待美容院卖得出去花生。

 

2、客单价与定位区间一定要找到平衡。如果客单价低定位广一点,客单价高定位窄一点。否则必将经验犯错。

 

3、坚决不打折。打折是绝对的伤自身价值行为,顾客一旦习惯折扣,很难接受提价。要么赠送赠品,要么免费。

 

4、客流量小怎么办?做爆款。尤其是市场热销做成爆款,流量激增。

 

5、有流量不赚钱怎么办?客单价太低。产品或服务打造成体系,利用买高送低,套餐礼包,限时限量优惠等等策略,配合好的服务态度,完成抓潜成交紧急追销,三点爆破。

 

6、客户评价不好?经常找熟人朋友体验一次销售流程,就会有中肯的建议。

 

7、成交客户是你最宝贵的资源。拥有客户的信任,无论成交什么,都会比陌生人轻松十倍。定期服务你的老客户,让他们更加忠诚。可以定期以老客户专享的名义,提供专属促销优惠。

 

8、如何提高成交率?做一些质量差价格低,质量差价格高,质量优价格高的产品,这样可以很好的衬托出自己想要卖的产品。

 

9、主动抹零。

 

10、拒绝客户,无论对错。和客户偷偷摸摸的说,今天我们这款产品质量不好,你不妨试试这一款。客户会很感动,认为你为他考虑。

 

11、经常促销。有偿提供代金券,或者高限制提供代金券。可以让顾客增加消费次数,或者转送他人。(切不可随意发放)

 

12、让客户占便宜。办会员卡积累积分换取礼品。

 

13、会员卡用户每月随机抽取1‰,上月消费最高日消费现金全返。

 

14、定期更新产品。产品和服务品种越多,越要频繁更新。

 

15、所有节日一定要有活动促销。比如圣诞消费满多少,免费送平安果一个。

 

16、服务态度必须热情。如果心情不好,也要装的热情。装不出来,换个人。没人换,干脆闭店。

 

17、提供便民服务。根据客户定位选择自身服务,比如超市适合话费充值,网游充值,话吧;饭店可以提供代驾平台;我见过很有新意的一个是,蛋糕房门口放了一个免费开放的摇椅,都吸引了很多流量。

 

18、与定位、形象不符合的生意坚决不做,也尽量远离。开在农贸市场的咖啡馆保证做不起来。

 

19、优秀的产品质量是以上所有策略的前提。


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